Bestellen
Bestel jouw producten via de webshop. Dat werkt snel en gemakkelijk. Is je bestelling geplaatst dan ontvang je altijd een bevestigingsmail van ons. Heb je de mail niet ontvangen? Misschien is deze in je spambox terecht gekomen.
Bezorging
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren. Wij begrijpen als geen ander dat je liever vandaag nog al je producten in huis wil hebben. Is een product niet voorradig? Dan laten wij je weten wat de verwachtte levertijd zal zijn.
De meeste producten worden via een brievenbuspakket verzonden. Je hoeft er niet voor thuis te blijven. Zodra je bestelling als pakketpost of als voor brievenbuspakket wordt aangemeld bij PostNL of DHL, ontvang je een track en trace code. Zo volg je precies het avontuur van je pakketje.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij de afronding van je bestelling. Bestel je voor het eerst bij Shea Butter Shop? Superleuk! Wij zijn blij met jou als klant. Om je te verwelkomen ontvang je eenmalig 10% korting op je volgende bestelling. De code ontvang je bij je bestelling.
De verzendkosten binnen Nederland:
- Brievenbuspakket: € 4,95
- Standaardpakket: € 6,95
Bestellingen vanaf € 75,- worden gratis verzonden.
Leuke tip
Bestel samen met jouw favoriete buurvrouw, liefste (schoon)moeder, dierbare broer of zus, meest grappige collega, leukste huisgenoot of beste vriend(in). Scheelt weer in de verzendkosten en is veel beter voor het milieu. Maak een gezellig moment van het gezamenlijk openen van jullie bestelling.
Verzending België
We versturen ook pakketjes naar België. De verzendkosten worden automatisch berekend bij de afronding van je bestelling.
De verzendkosten naar België:
- Brievenbuspakket: € 11,-
- Standaardpakket: € 15,-
Bestellingen vanaf € 95,- worden gratis verzonden.
Betalen
Doe je via iDEAL, Apple Pay, PayPal, Mastercard of Visa.
Kortingscode
Heb je een kortingscode bemachtigd dan werkt het zo:
- Voeg de producten die je wil bestellen toe aan je winkelmandje.
- Check je winkelmandje om te zien of alles klopt.
- Voer de kortingscode in.
- Klik daarna op toepassen.
- Je ziet dat het bedrag automatisch wordt aangepast.
Retourneren
Toch niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij erg jammer. Je mag de producten van Shea Butter Shop binnen 14 dagen retourneren. Neem wel eerst contact met ons op voordat je de producten naar ons terug stuurt. Stuur een mail naar: info@sheabuttershop.nl.
Als je na ontvangst van de producten besluit het terug te sturen verwachten wij wel dat:
- De producten niet zijn geopend en gebruikt. Anders nemen wij de producten niet in ontvangst;
- De producten in de originele verpakking worden geretourneerd;
- Zorgvuldig om gegaan wordt met de producten, zodat we de producten in goede staat terug ontvangen en weer opnieuw kunnen verkopen;
- De verzendkosten van de retourzending voor jouw rekening zijn.
Doe een briefje met jouw gegevens erop in het retourpakket. Dan weten wij waar het vandaan komt. Op het briefje vermeld je het ordernummer, je voor- en achternaam, emailadres en je rekeningnummer. Bij ontvangst van je pakketje nemen we contact met je op voor een zorgvuldige afhandeling.
Bereikbaarheid
Heb je een vraag, briljant idee of wil je gewoon iets met ons delen? Wij staan voor je klaar. Laat een review achter of stuur ons een DM via Instagram. Mailen mag ook en kan naar: info@sheabuttershop.nl.
