Privacybeleid van Shea Butter Shop
Wij vinden het superleuk dat je Shea Butter Shop bezoekt. Je bent van harte welkom. Bij het rondkijken op de website hoef je geen gegevens achter te laten of cookies te accepteren. Wil je iets bij ons bestellen? Of de nieuwsbrief met de laatste nieuwtjes en acties van ons ontvangen? Dan hebben wij wel gegevens van je nodig. In dat geval is dit privacybeleid van toepassing.
Hieronder laten we je weten welke gegevens we verzamelen en hoe we je gebruikservaring verbeteren. Door gebruik te maken van de webshop geef je aan het privacybeleid te accepteren. Je leest wat je rechten zijn en hoe het zit met de bescherming van je persoonsgegevens.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Shea Butter Shop, gevestigd aan Bramzeil 50, 1319 EW te Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wat zijn persoonsgegevens?
Gegevens die direct over iemand gaan, zoals je naam, adres, telefoonnummer of emailadres. Maar ook je IP-adres of Shea Butter Shop klantnummer.
Van wie verwerken wij persoonsgegevens?
Shea Butter Shop verwerkt je persoonsgegevens doordat je producten bij ons bestelt en je deze gegevens zelf aan ons versterkt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
Contact gegevens van anderen: wanneer iemand een cadeau direct naar jou verstuurt, ontvangen wij jouw naam- en adresgegevens. Overige persoonsgegevens die je actief versterkt bijvoorbeeld door een account op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch. Gegevens over je activiteiten op onze website, internetbrowser en apparaat type.
Hoe gaan wij om met gevoelige persoonsgegevens?
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@sheabuttershop.nl. Dan verwijderen wij deze informatie.
Welke gegevens verwerken wij en waar gebruiken we ze voor?
- Het afleveren van je pakket op het juiste adres en factuuradres. We nemen per e-mail contact met je op wanneer er problemen zijn met je bestelling;
- Bij het versturen van onze nieuwsbrieven: e-mailadres;
- We bieden je de mogelijkheid om een account aan te maken: naam, adres, telefoonnummer (optioneel), e-mailadres en bestelgeschiedenis;
- Om je te informeren wanneer er problemen zijn met de levering: e-mailadres;
- Bij vragen aan onze klantenservice: mailadres of telefoonnummer en een aantekening van het contact;
- Als je een review achter laat op onze website is jouw naam zichtbaar;
- We maken gebruik van functionele cookies. Zie hiervoor het cookiebeleid dat wij hanteren op onze site.
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons stuurt, is het mogelijk dat wij die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegeven die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Shea Butter Shop bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Ben je geen actieve klant meer? Dan verwijderen wij na twee jaar al je gegevens, nadat je voor de laatste keer besteld hebt.
Wanneer verstrekken wij persoonsgegevens aan derden?
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Voor het bezorgen van je bestelling worden je gegevens gedeeld met DHL en PostNL. Zo kun je de status van je bestelling volgen en weten zij op welk adres je bestelling bezorgt moet worden.
Hoe kun je jouw gegevens inzien?
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je doen in je account of stuur een mail naar info@sheabuttershop.nl. Onderaan iedere nieuwsbrief heb je de mogelijkheid om je af te melden.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen?
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat jouw gegevens tocht niet goed beveiligd zijn, of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@sheabuttershop.nl.
Heb je nog vragen?
Wij houden dit privacybeleid up-to-date. Eventuele aanpassingen of veranderingen van de site of in privacy wetgeving, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Heb je nog vragen over je gegevens of ons privacybeleid? Stuur je mail dan naar: info@sheabuttershop.nl.
